Términos de Uso

Estos Términos de Uso (“Términos”) rigen el acceso y uso del sitio y aplicación web Yeii (yeii.mx). Al crear una cuenta como cliente o como negocio aceptas estos Términos junto con el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

Yeii es una plataforma de programas de recompensas: permite a negocios (cafeterías, lavados de autos, barberías, restaurantes, spas y otros) llevar el registro de visitas y recompensas de sus clientes, y permite a clientes ver su progreso y recompensas en los negocios a los que se unen. Yeii no procesa pagos, no es parte de la transacción comercial entre el negocio y su cliente, y no garantiza que un negocio en particular cumpla con la recompensa ofrecida — esa relación es entre el cliente y el negocio.

Al registrar tu negocio declaras que la información proporcionada (nombre, categoría, correo) es verídica, y que tienes autoridad para ofrecer las recompensas que configures en tu programa de recompensas. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de las cuentas de tu personal (login multi-staff), y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Yeii puede suspender o eliminar una cuenta de negocio que incumpla estos Términos, use la plataforma de forma fraudulenta, o tenga actividad inusual que sugiera abuso del sistema de sellos o recompensas.

Una cuenta de cliente se identifica por número de teléfono y un PIN de acceso. Eres responsable de mantener tu PIN en privado y de no compartir tu código personal con terceros para fines distintos a recibir el servicio de un negocio. El historial de visitas y recompensas que acumules pertenece al programa de recompensas de cada negocio individualmente; Yeii no transfiere sellos o recompensas entre negocios distintos.

Al usar Yeii te comprometes a no:

• Falsificar visitas, escaneos o registros para obtener recompensas que no correspondan.
• Usar el número de teléfono, nombre o datos de otra persona sin su consentimiento.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas de Yeii, de otros negocios o de otros clientes.
• Usar la plataforma para enviar spam, contenido ilegal, o con fines distintos a operar o participar en un programa de recompensas.

Yeii ofrece un plan básico sin costo y un plan Pro con funcionalidad adicional (como el panel de estadísticas). El cobro del plan Pro se gestiona directamente entre el negocio y Yeii fuera de la plataforma; el acceso a las funciones de cada plan puede ajustarse en cualquier momento según el plan vigente del negocio.

Cada negocio conserva los derechos sobre su nombre, logotipo y contenido que suba a su perfil, y otorga a Yeii una licencia limitada para mostrar ese contenido dentro de la plataforma (por ejemplo, en el directorio de negocios visible para clientes) con el único fin de operar el servicio. Yeii conserva los derechos sobre el software, diseño e interfaz de la plataforma.

Yeii se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Hacemos un esfuerzo razonable por mantener la plataforma disponible y por proteger la información almacenada, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, errores, o pérdida de datos, y no somos responsables por daños indirectos derivados de la indisponibilidad del servicio o de decisiones comerciales que un negocio tome con base en la información mostrada en Yeii.

Puedes dejar de usar Yeii y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento (ver la sección 5 del Aviso de Privacidad). Yeii puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, notificándolo cuando sea razonablemente posible.

Podemos actualizar estos Términos conforme evolucione la plataforma. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización; si el cambio es relevante, te lo notificaremos por correo o dentro de la aplicación.

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en México. Para cualquier duda o aclaración, escríbenos a hola@yeii.mx.